MI CUENTA CLIENTE

POLÍTICAS DE LA AGENCIA NIÑERAS PERÚ:

  •  NIÑERAS PERÚ RUC 10435343142, con domicilio fiscal en Av. Antúnez de Mayolo 1035 provincia y departamento de Lima; y con Registro Actualizado No 010-2021-DRTPELM /DPELCL-SDRAFPCL-RENAPE del Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo; en adelante, “NIÑERA PERÚ”. Y están destinados a regular el servicio de selección de personal ofrecido al cliente, en adelante, “EL EMPLEADOR”. Se utiliza el término “EL POSTULANTE” para el trabajador que está ofreciendo sus servicios domésticos. La utilización de nuestros servicios por parte de “El EMPLEADOR” implica que acepta todas las disposiciones contenidas en los presentes términos y condiciones: Selección El servicio de selección de personal que brinda “NIÑERAS PERÚ” a “EL EMPLEADOR” consiste en primero, reclutar personal de acuerdo al requerimiento de “EL EMPLEADOR” respecto a la actividad, modalidad, lugar de trabajo y sueldo ofrecido; segundo, filtrar al personal de acuerdo a la información de la pre entrevista y visualización de sus antecedentes policiales; y tercero, presentar la información de “EL POSTULANTE” a través de la visualización de hoja de datos digital proporcionada por la agencia y/o entrevista por llamada telefónica o videollamada. “NIÑERAS PERÚ” realizará la selección de personal protegiendo el derecho constitucional a la intimidad de “EL POSTULANTE” conforme a los parámetros señalados por el inciso d) del Artículo 8° del Decreto Supremo No 020-2012-TR. Además, “NIÑERASPERÚ” no registrará datos personales de “EL POSTULANTE” tales como peso, cantidad de hijos, situación financiera, entre otros, en previsión de cualquier tipo de discriminación contenida en el Artículo 3° de la referida Ley. Apertura Si “EL EMPLEADOR” decide contratar los servicios de “NIÑERAS PERÚ”, tal y como se estipula en 1. SELECCIÓN, pagará en favor de “NIÑERAS PERÚ” Los honorarios generará una garantía a favor de “EL EMPLEADOR” que consiste en brindarle los reemplazos de personal durante los meses acordados conforme al pago y al tipo de paquete indicado en el Brochure así también el cliente puede extender el tiempo de garantía con un pago adicional. El pago del servicio a “NIÑERAS PERÚ” deberá concretarse antes del proceso de selección de personal estipulado en el apartado 1. SELECCIÓN. Elección Para la elección del personal, “NIÑERAS PERÚ” brindará a “EL EMPLEADOR” un máximo de 2 postulantes. “EL EMPLEADOR” elegirá hasta 2 (dos) postulantes de su preferencia (Sujeto a disponibilidad). Si en caso fortuito o de fuerza mayor, el primer postulante y/o segundo postulante no asiste a su primer día de labores (Sujeto a disponibilidad), “NIÑERAS PERÚ” iniciará un nuevo proceso de selección tal como se estipula en el apartado 5. REEMPLAZO. 8.El personal está en la obligación de mantener secreto de lo que se entere o oiga en sus labores. “EL EMPLEADOR” Está sujeto a Brindar una calidad de ambiente laboral, y de trabajo digno. Reemplazo “EL EMPLEADOR” podrá solicitar, a través de WhatsApp, el reemplazo del personal siempre y cuando exista inasistencia, falta grave y/o incompatibilidad con el “EL POSTULANTE”. “NIÑERAS PERÚ” brindará a “EL EMPLEADOR” un máximo de 2 (dos) postulantes con la misma actividad, modalidad, lugar de trabajo y con un sueldo no menor del requerimiento inicial, tal como se estipula en el punto 1. SELECCIÓN y en un plazo no mayor de 15 días útiles. Al culminar las entrevistas, “EL EMPLEADOR” elegirá al personal de su preferencia tal como se estipula en el apartado 3. ELECCIÓN Si “EL EMPLEADOR” manifiesta su disconformidad con los 2(dos) postulantes presentados por “NIÑERAS PERÚ” y demanda que se inicie otro proceso de selección, deberá pagar adicionalmente 75.00 soles adicionales a “NIÑERAS PERÚ”. Responsabilidad Si “EL EMPLEADOR” no se encuentra conforme con el servicio de “NIÑERAS PERÚ”, no procederá la devolución del dinero, tal como lo determina la Resolución N° 001-2006-LIN-CPC/INDECOPI, ni generará la obligación de “NIÑERAS PERÚ” de iniciar procedimiento de selección nuevamente, sin pago previo respectivo. “NIÑERAS PERÚ” no tiene responsabilidad civil y/o penal de toda acción desfavorable o ilícita que realice “EL POSTULANTE” en perjuicio de “EL EMPLEADOR”. Dado que, las agencias de empleos no tienen vínculo laboral con “EL POSTULANTE” tal como lo determina el Decreto Supremo N° 020-2012-TR. Término del contrato “NIÑERAS PERÚ” dará término al contrato de selección si “EL EMPLEADOR” realiza hostigamiento sexual, agravio físico, psicológico o impago de sueldo que corresponda a “EL POSTULANTE”. Como también, si “EL EMPLEADOR” realiza agravio verbal o escrito contra el ejecutivo(a) de atención al cliente que le atiende, si “EL EMPLEADOR” incumple con el apartado 1, 2, 3, 4, 5 y todo lo pactado en los presentes términos y condiciones. Controversias En el supuesto indeseado por las partes sobre desacuerdos que devenga de la relación contractual pactada, las partes deberán, en primer lugar y de buena fe, acudir al trato directo y personal; y luego, a la conciliación prejudicial en un centro de conciliación, antes de acudir a cualquier otra entidad administrativa, como el INDECOPI, la Municipalidad Distrital, Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, Poder Judicial, Fiscalía de la Nación, Policía Nacional o cualquier otro ente, siempre y cuando los Derechos en cuestión sean de libre disposición de las partes. El presente contrato se rige por las leyes peruanas y la jurisdicción y competencia de los Jueces y Tribunales del Cercado de Lima.
    Estimado cliente tener muy en cuenta que en la agencia se rige por políticas internas:
  • Niñeras Perú se rige en todas las políticas laborales y sucesos con base en Ley N° 31047, Ley de las trabajadoras y trabajadores del Hogar,Decreto Legislativo N° 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto Supremo N° 003-97-TR
  • No se podrá dar personal por unos días y luego el cliente derivar este a terceros (familiares) y luego solicitar nuevamente personal.
  • Clientes que consuman cualquier tipo de estupefaciente, como cocaína, marihuana o droga alguna.( Con excepción de pacientes medicados )
  • La garantía no cubre renuncias por salud por parte del personal contratado.
  • En el caso de que el personal se enferme se dará los descansos pagados conforme a Ley
  • Clientes que sean Veganos. (A menos que estén dispuestos a proporcionar proteínas y una dieta normal al personal)
  • Clientes que practiquen el satanismo o artes ocultas de origen extraño.
  • Con conocimiento que está adquiriendo un servicio de búsqueda y selección de personal, es por eso que no se hará la devolución; lo que procede es el cambio de personal o congelamiento ,el cual la agencia esta comprometida hacerlo al 100% .
  • Clientes que practican el nudismo en casa.
  • Familias poliamorosas.
  • Clientes que levanten falso testimonio en contra de los valores del personal.
  • Clientes que están acostumbrados a humillar al personal de distintas formas.
  • Clientes que quieran hacer que la colaboradora trabaje más de 12 horas o que no quiera que el personal tenga salidas por más de 30 días.
  • Clientes que discriminen al personal por su edad, nacionalidad, o por tener hijos.
  • Niñeras Perú no asume pagos de las trabajadoras del hogar.
  • Niñeras Perú no asume gastos del traslado del personal contratado en ningún caso.
  • Niñeras Perú no realiza exámenes COVID o de salud alguno, solo se realizará en el caso de ser contratado adicionalmente.